Como podemos te ajudar? 

Não, você pode cancelar a reserva dentro do prazo de duas horas, após isso caso o CLIENTE não faça o Check-in, a reserva será cancelada automaticamente.

A LOCA-C é um aplicativo que ajuda as pessoas a evitar desperdícios financeiro com compras de objetos e ferramentas que serão utilizados de forma esporádica ou temporária. Com essa solução, qualquer pessoa pode ser um locador ou um cliente compartilhando entre si seus objetos e ferramentas através de um aplicativo que proporciona excelente renda para quem aluga e ótima economia para quem utiliza.

Até 2 horas após realização da reserva.

Não existe um limite de tempo, desde que o cliente pague pelas horas e faça REVALIDAÇÕES da locação a cada 160 horas.

Caso o CLIENTE ultrapasse o limite de duas horas para realização do Checkin, a reserva será automaticamente cancelada.

Confira se o item está em perfeitas condições de uso .

Os anúncios possuem um sino 🔔 para você sinalizar que tem interesse em alugar aquele objeto, basta clicar nele e quando ser liberado o objeto, lhe será encaminhada uma notificação.

As reservas significam assegurar que o item ficará a sua disposição pelo prazo de duas horas para realização do checkin, não permitindo que outra pessoa faça a locação.

RENOVAR é acrescentar horas na sua locação em andamento desde que não ultrapasse 160 horas do início da locação, enquanto REVALIDAR é fazer uma nova locação do mesmo objeto sem precisar fazer o checkout (devolver para o locador), o ato de REVALIDAR normalmente acontece quando vence o prazo de 160 horas do início da locação.

Check-in é o momento de retirada do objeto reservado, onde o CLIENTE deverá apresentar ao LOCADOR o código de validação, conferir as condições do item reservado, e aceitar a DECLARAÇÃO DE RETIRADA.

Checkout é o processo de devolução do objeto ao LOCADOR. Será realizado conferência do objeto e aceitação da DECLARAÇÃO DE DEVOLUÇÃO, após isso será gerado o código de devolução concluindo o processo de retorno.

O cadastro pode ser realizado somente pelo CPF.

O chat foi criado para LOCADOR e CLIENTE realizarem a comunicação entre si, o chat é liberado para utilização após a confirmação da reserva por parte do CLIENTE.

A Categoria é a identificação de um grupo de objetos pertencentes a mesma classe.

LOCADOR é o usuário do aplicativo que anuncia seus objetos e ferramentas para locação.

As HORAS EXCEDENTES são horas contabilizadas após encerramento das horas contratadas no ato da reserva.

Os CLIENTES são usuários que utilizam o aplicativo para alugar um objeto ou ferramenta anunciada pelo LOCADOR.

LOCAÇÃO é a ação de alugar algo a alguém ou de alguém.

Os OBJETOS são todos os itens que serão disponibilizados pelos LOCADOR no aplicativo para locação.

VALOR DE VENDA é o valor estimado de quanto vale o seu produto, lembrando que em caso de ocorrência este valor servirá como base para o ressarcimento.

O I.D é o código de validação emitido pelo sistema do LOCADOR para o CLIENTE ou vice-versa, ele serve para garantir que a negociação está sendo realizado entre as duas pessoas corretas e assegurando a identidade de ambas partes.

Significa a condição de locação que o objeto se encontra, podendo estar DISPONIVEL, RESERVADO OU ALOCADO.

O valor máximo é de R$ 10.000,00

Os anúncios não expiram. Lembrando que só se pode alterar o status do objeto quando ele estiver disponível.

Um dos principais motivos de contas não aprovada é devido a erros de preenchimento ou problemas com o banco. A divergência dos dados cadastrais com os bancários nos impossibilita a realização de transferências de forma segura.

Um dos principais motivos de cartão não aceito é a ausência de limite para garantir o valor de venda do objeto. Tente adicionar outro cartão.

Verifique se o objeto se encontra disponível, faça a reserva do objeto através da opção de reservar, escolha o total de horas que deseja contratar, insira um cartão de crédito na plataforma para assegurar o valor venal (este valor apenas fica bloqueado até que a locação seja finalizada e só é cobrado caso não se cumpra com a devolução do objeto no mesmo estado que foi retirado), se dirigir ou solicitar que alguém vá até o locador para conferir, pagar as horas contratadas e retirar o objeto alocado.

O cliente deve verificar se o objeto se encontra disponível, garantir a reserva do objeto através da opção reservar, escolher a quantidade de horas que deseja contratar, inserir um cartão de crédito na plataforma para assegurar o valor de venda (,), se dirigir ou solicitar que alguém vá até o locador para conferir, pagar as horas contratadas e retirar o objeto alocado.

Assim que finalizar o aluguel e o cliente não querer RENOVAR ou REVALIDAR a locação, basta se dirigir ao local de retirada do objeto, ou pedir para que alguém faça isso e solicitar para o LOCADOR fazer a vistoria e aceitar a DECLARAÇÃO DE DEVOLUÇÃO no aplicativo e finalize o aluguel.

Quando isso ocorrer, o LOCADOR e CLIENTE deverão tentar resolver entre si, caso a negociação não seja aceita por uma das partes, ambas deverão abrir um ticket de contestação informando o ocorrido, lembrando que a devolução só poderá ser aceita quando ambas as partes estiverem de acordo.

2 (duas) horas, após este tempo a reserva é cancelada automaticamente e o valor antes bloqueado no cartão será estornado.

O CLIENTE poderá fazer a renovação a qualquer momento, desde que não ultrapasse 160 horas do início da locação.

Quando atingir as 160 horas pós locação e o cliente desejar continuar alugando sem ter que levar o objeto de volta ao LOCADOR.

A reserva é cancelada automaticamente e o valor que tinha sido bloqueado no cartão de crédito como garantia volta a ficar disponível sem nenhum tipo de multa.

Sim será cobrado somente as horas excedentes no momento da devolução lembrando que as horas são cobradas de forma integral.

Na hora da retirada confira a funcionalidade, e a integridade do objeto, em caso de não conformidade você poderá optar por cancelar a locação por problemas técnicos e a sua reserva será cancelada automaticamente e o seu valor bloqueado no cartão será liberado.

O prazo máximo é de 160 horas, após isso, o CLIENTE terá que REVALIDAR a locação ou devolvê-la ao LOCADOR.

Não, só é possível fazer reserva, desde que a retirada seja imediato (com prazo de até 2 horas) após confirmação da reserva.

Sim,o CLIENTE pode cancelar a qualquer momento desde que ainda esteja dentro da reserva, após isso, somente fazendo a devolução ao LOCADOR.

A garantia é o bloqueio do valor de venda feita no cartão de crédito do cliente no ato da reserva, caso o cliente não cumpra com a devolução dentro do prazo de até 160horas o valor integral de venda lhe será pago descontando apenas as taxas administrativas.

Não, é ilimitado.

Na LOCA-C o LOCADOR (proprietário) determina o valor da hora de locação.

Sim, o CLIENTE tem a liberdade de renovar quantas vezes desejar até atingir o máximo de 160hora onde ele terá que REVALIDAR para continuar alugando.

Para segurança do LOCADOR e do CLIENTE.

A primeira coisa a fazer é tentar entrar em acordo quanto aos custos da manutenção, caso este acordo não seja possível ambos deverão abrir um ticket de contestação para que juntos possamos analisar a ocorrência.

Cancele a locação por problemas técnicos informando os motivos do cancelamento no aplicativo.

O Cliente deverá pagar pelas horas excedentes na devolução do produto, caso contrário o sistema não irá liberar o Checkout.

Solicitando o CÓDIGO DE IDENTIFICAÇÃO que poderá ser numérico ou QR-CODE.

CARTÃO DE CRÉDITO para assegurar o valor de venda e CARTÃO DE CRÉDITO ou PIX para pagar as horas de locações.

Só é possível realizar uma reserva, desde que você tenha um cartão de crédito para assegurar o valor de venda, você pode emprestar o cartão de outra pessoa para seguir com a reserva, sem isso você não conseguirá fazer a reserva.

A LOCA-C utiliza a melhor tecnologia que existe no mercado de transações online. Portanto, é seguro inserir seus dados no aplicativo.

Esse é o valor de venda, este valor fica congelado do seu cartão de crédito até que a locação seja finalizada, caso você devolva o objeto em perfeito estado, ele será estornado, só é cobrado caso não se cumpra com a devolução do objeto no mesmo estado que foi retirado.

O valor de venda, este valor fica congelado do seu cartão de crédito até que a locação seja finalizada, caso você devolva o objeto em perfeito estado, ele será estornado, só é cobrado caso não se cumpra com a devolução do objeto no mesmo estado que foi retirado.